2022 жылдың 6 қыркүйегінде мен тұтынушыдан кран алғысы келетінін айтқан сұрау алдым.
Тұтынушының сұрауын алғаннан кейін мен оған қажетті өнім параметрлерін растау үшін тұтынушымен жылдам хабарластым. Содан кейін тұтынушы қажет екенін растадыкөпір кранжүк көтергіштігі 5т, көтеру биіктігі 40м және аралығы 40м. Сонымен қатар, тапсырыс беруші негізгі арқалықты өз күштерімен жасай алатынын айтты. Біз негізгі арқалықтан басқа барлық өнімдерді қамтамасыз ете аламыз деп үміттендік.
Тұтынушылардың қажеттіліктерін түсінгеннен кейін біз тұтынушының пайдалану сценарийін сұрадық. Биіктігі әдеттегі жағдайларға қарағанда жоғары болғандықтан, біз тұтынушылардың пайдалану сценарийлері салыстырмалы түрде ерекше екенін сезінеміз. Кейін тапсырыс беруші оны өз зауытында емес, шахталарда пайдаланғысы келетіні расталды.
Тұтынушының пайдалану сценарийі мен мақсатын білгеннен кейін біз тұтынушыға қолайлы жоспар мен баға ұсынысын жібердік. Тапсырыс беруші баға ұсынысымызды оқығаннан кейін жауап беретінін айтты.
Екі күннен кейін мен тұтынушыға хабарлама жібердім, клиент біздің бағаны көрді ме деп сұрадым. Және одан біздің баға ұсынысымыз бен жоспарымыз туралы сұрақтарыңыз бар ма деп сұрады. Егер қандай да бір мәселе туындаса, сіз маған кез келген уақытта айта аласыз, біз оны дереу шеше аламыз. Тапсырыс беруші біздің баға ұсынысымызды көргенін және бұл олардың бюджетіне сәйкес келетінін айтты. Сондықтан олар сатып алуды бастауға дайын болды, клиент бізге төлем жасай алуы үшін оған банк ақпаратымызды жіберейік.
Ал тұтынушы бізден PI-дегі өнім санын өзгертуді сұрады. Ол бес жиынтықты алғысы келдікран жинақтарытек біреудің орнына. Клиенттің сұрауы бойынша біз банктік ақпаратпен сәйкес өнім бағасын және PI жібердік. Келесі күні тұтынушыларға қызмет көрсету бізге аванстық төлемді төледі, содан кейін кран өндірісін бастадық.
